Datenschutzrichtlinie

Einleitung und Geltungsbereich

Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) beschreibt im Detail, wie LoveMelons („Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten von Nutzern („Nutzer“, „Sie“ oder „Ihr“) im Zusammenhang mit dem Betrieb der Website und der angebotenen Dienste (zusammen der „Dienst“) erhebt, verwendet, speichert, überträgt und schützt.

Diese Richtlinie wurde in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, „DSGVO“) sowie allen anwendbaren Gesetzen der Europäischen Union zum Schutz personenbezogener Daten und der Privatsphäre erstellt.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen und verstanden haben und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wie hierin beschrieben zustimmen.

Identität des Verantwortlichen

Der für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Dienst verantwortliche Datenverantwortliche ist:

LoveMelons

Alle Fragen, Anfragen oder Beschwerden zu dieser Richtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten richten Sie bitte an [email protected]

Kategorien erhobener personenbezogener Daten

Bei der Bereitstellung des Dienstes kann LoveMelons die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten:

Kontoinformationen: Benutzername, E-Mail-Adresse, Passwort, Profildetails und zugehörige Kennungen.

Zahlungsinformationen: Transaktionsdetails, Rechnungsadresse und Zahlungskarteninformationen, die sicher von autorisierten Drittanbieter-Zahlungsdienstleistern erhoben und verarbeitet werden. LoveMelons speichert keine vollständigen Kredit- oder Debitkartenangaben.

Technische und Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätekennungen, Verweis-URLs, Zeitzone und andere technische Informationen.

Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Interaktionen mit dem Dienst, einschließlich Anmeldungen, Sitzungsaktivität, Browserverlauf im Dienst, Präferenzen und Kommunikation.

Hochgeladene Inhalte: Text, Prompts, Bilder, Dateien oder andere Nutzerinhalte, die freiwillig über den Dienst übermittelt werden.

Support-Kommunikation: Anfragen, Beschwerden oder Korrespondenz an den Kundensupport.

Zwecke der Verarbeitung

LoveMelons verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Zum Betrieb, zur Wartung und zur Bereitstellung des Dienstes.
• Zur Abwicklung von Transaktionen, zur Bereitstellung von Tokens und zur Verwaltung von Abrechnungsunterlagen.
• Zur Überprüfung der Altersberechtigung und zum Schutz vor betrügerischer oder rechtswidriger Nutzung des Dienstes.
• Zur Durchsetzung der Nutzungsbedingungen und der Richtlinie zur akzeptablen Nutzung.
• Zur Erkennung, Untersuchung und Verhinderung von Sicherheitsverletzungen, Betrug oder Missbrauch.
• Zur Bereitstellung von Kundenservice, Support und Nutzerkommunikation.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich buchhalterischer, steuerlicher und regulatorischer Anforderungen.
• Zur Verbesserung, Personalisierung und Optimierung des Dienstes, einschließlich durch Analytik und Feedback.

Soweit anwendbar, zur Bereitstellung optionaler Marketingkommunikation, vorbehaltlich Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Rechtsgrundlagen, auf denen LoveMelons personenbezogene Daten gemäß Artikel 6 der DSGVO verarbeitet, sind:

Vertragliche Notwendigkeit: Verarbeitung, die zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (z. B. Kontoverwaltung, Dienstbereitstellung, Zahlungen).

Rechtliche Verpflichtung: Verarbeitung, die zur Erfüllung rechtlicher oder regulatorischer Verpflichtungen erforderlich ist (z. B. Steuerberichterstattung, Prüfungen zur Geldwäscheprävention).

Einwilligung: Verarbeitung mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (z. B. nicht notwendige Cookies, optionale Marketingkommunikation).

Berechtigte Interessen: Verarbeitung, die für die berechtigten Interessen von LoveMelons erforderlich ist (z. B. Sicherstellung der Dienstsicherheit, Betrugsprävention und Verbesserung der Nutzererfahrung), sofern diese Interessen nicht durch Ihre Grundrechte und -freiheiten überwiegen.

Datenspeicherung

LoveMelons speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie dies vernünftigerweise erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden, oder wie gesetzlich vorgeschrieben.

Kontoinformationen: gespeichert, bis der Nutzer sein Konto schließt oder die Löschung beantragt.

Zahlungsunterlagen: gespeichert für den nach EU-Buchhaltungs- und Steuergesetzen erforderlichen Zeitraum (in der Regel bis zu zehn (10) Jahre).

Technische und Nutzungsdaten: gespeichert für einen Zeitraum von bis zu 12 (zwölf) Monaten, es sei denn, eine längere Speicherung ist für Sicherheit, Betrugsprävention oder Rechtsverteidigung erforderlich.

Support-Kommunikation: gespeichert für den zur Klärung der Anfrage und zur Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen erforderlichen Zeitraum.

Nach Ablauf der geltenden Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten sicher gelöscht, anonymisiert oder gemäß geltendem Recht archiviert.

Weitergabe und Offenlegung personenbezogener Daten

LoveMelons kann Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Empfängerkategorien weitergeben:

• Zahlungsabwickler: zur Ermöglichung sicherer Zahlungen und Abrechnung.
• Hosting- und IT-Anbieter: zur sicheren Datenspeicherung, zum Hosting und zur Wartung des Dienstes.
• Analyseanbieter: zur Analyse von Nutzungstrends und zur Verbesserung des Dienstes.
• Behörden: zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder rechtmäßiger Anfragen oder zum Schutz der Rechte und Sicherheit des Unternehmens, seiner Nutzer oder der Öffentlichkeit.

LoveMelons verkauft unter keinen Umständen personenbezogene Daten.

Internationale Datenübermittlungen

Werden personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt, die kein angemessenes Schutzniveau nach EU-Recht bieten, stellt LoveMelons sicher, dass solche Übermittlungen angemessenen Garantien unterliegen, einschließlich der Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, oder anderer nach geltendem Datenschutzrecht zulässiger Mechanismen.

Sicherheit personenbezogener Daten

LoveMelons setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um ein dem Risiko der Verarbeitung personenbezogener Daten angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten. Diese Maßnahmen umfassen unter anderem Verschlüsselung, Zugangskontrollen, Pseudonymisierung, sichere Datensicherungen und regelmäßige Prüfungen.

Allerdings ist keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung vollständig sicher. Daher kann LoveMelons keine absolute Sicherheit garantieren, und Nutzer erkennen an, dass sie personenbezogene Daten auf eigenes Risiko bereitstellen.

Cookies und ähnliche Technologien

Der Dienst verwendet Cookies, Pixel und ähnliche Tracking-Technologien, um wesentliche Funktionen bereitzustellen, die Nutzererfahrung zu verbessern, Authentifizierung zu ermöglichen, Analysen durchzuführen und Präferenzen zu speichern.

Beim ersten Zugriff auf den Dienst wird den Nutzern ein Cookie-Einwilligungsbanner angezeigt, über das Nutzer Cookie-Präferenzen akzeptieren, ablehnen oder verwalten können. Nicht notwendige Cookies werden nur mit Einwilligung des Nutzers gesetzt.

Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in der Cookie-Richtlinie von LoveMelons.

Datenschutz von Minderjährigen

Der Dienst ist nicht für Personen unter 18 (achtzehn) Jahren bestimmt, und die Website erhebt oder verarbeitet wissentlich keine personenbezogenen Daten solcher Personen. Etwaige versehentlich erhobene personenbezogene Daten von Minderjährigen werden umgehend gelöscht, sobald sie entdeckt werden.

Änderungen dieser Richtlinie

LoveMelons behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit als Reaktion auf rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen zu ändern oder zu aktualisieren. Nutzer werden über relevante Änderungen über den Dienst oder per E-Mail benachrichtigt, sofern gesetzlich erforderlich. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach solchen Änderungen gilt als Annahme der geänderten Richtlinie.